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지원

자주 묻는 질문을 먼저 확인해보세요. 해결되지 않으면 이메일로 문의해 주시면 됩니다.

공유 캘린더에서 상대방이 바꾼 일정이 바로 안 보여요.

고장이 아니에요. 공유 캘린더는 iCloud를 통해 동기화되는데, 애플이 배터리 절약을 위해 변경 사항을 모아서 전달하기 때문에 반영까지 보통 1~2분 걸립니다. 공유 캘린더 화면 상단에서 마지막으로 받아온 시각을 확인할 수 있고, 앱을 껐다 켜면 더 빨리 받아와요.

프리미엄을 구매했는데 적용이 안 돼요.

먼저 구매할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인돼 있는지 확인한 뒤, 프리미엄 화면 하단의 "구매 복원"을 눌러보세요. 그래도 적용되지 않으면 아래 이메일로 문의해 주세요 — 빠른 확인을 위해 앱 설정 맨 아래의 지원 ID를 함께 보내주시면 좋아요.

기기를 바꾸면 데이터는 어떻게 되나요?

아마두의 데이터는 기기와 함께 본인 iCloud에 저장됩니다. 새 기기에서 같은 Apple 계정으로 로그인하고 아마두를 설치하면 일정·시간표·메모가 자동으로 복원됩니다. 기기를 바꾸기 전, 설정 앱에서 iCloud가 켜져 있는지 확인해주세요.

무료 체험 중에 해지하면 요금이 나가나요?

아니요, 한 푼도 청구되지 않아요. 체험 기간이 끝나기 전에 해지하면 결제 없이 종료되고, 해지해도 체험 마지막 날까지는 프리미엄을 그대로 쓸 수 있습니다. 해지는 iPhone 설정 앱 → 본인 이름 → 구독에서 언제든지 할 수 있어요.

공유 캘린더는 어떻게 사용하나요?

캘린더 화면 상단의 사람 버튼을 누르면 공유 캘린더 화면이 열려요. "새 공유 캘린더 만들기"로 캘린더를 만들고 초대 링크를 카카오톡·문자로 보내면, 상대방이 링크를 눌러 바로 참여할 수 있습니다. 링크가 열리지 않으면 같은 화면의 "링크로 참여하기"에 받은 링크를 붙여넣어도 돼요.

구독은 어떻게 해지하나요?

iPhone의 설정 앱 → 본인 이름 → 구독에서 아마두를 선택하고 "구독 취소"를 누르면 됩니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄이 유지돼요.

Player Support

해결되지 않았나요?

이메일로 보내주시면 보통 1~2일 안에 답변드립니다. 앱 안의 설정 탭 → 문의하기로도 의견을 보낼 수 있어요.

✉ 이메일 문의하기

gms5888@icloud.com